細(xì)細(xì)算來，從開始投入工作至現(xiàn)在已兩月有余，也斷斷續(xù)續(xù)來了些許客戶，如果讓我這樣就來分享所謂的銷售心得，恐是要貽笑大方了。無論是經(jīng)驗(yàn)積累，還是專業(yè)程度，我通通沒有什么話語權(quán)，新銷售打的其實(shí)也不比大家多，速度也不快。

真要我說，可能也只是心態(tài)，我不知道大家如何看待心態(tài)問題，可我認(rèn)為，心態(tài)其實(shí)非常重要，不只影響心情，也影響工作和生活。而由心態(tài)衍生的后面兩個(gè)方面，就是我想說的。其一，也是我的題目，“一事精致，便已動(dòng)人”，我承認(rèn)自己效率不高，但目前我的熟練度還跟不上，做不到效率和質(zhì)量并存，所以，現(xiàn)在更在意細(xì)致度，像孔姐說的，六十條計(jì)劃，有價(jià)值的起碼要40條，何為有價(jià)值的？我理解的是：除了新銷售，還要是我們的客戶群、能說上話的、或者還在找負(fù)責(zé)人階段的。湊不到40條，起碼也要30條，翻翻自己的計(jì)劃，找負(fù)責(zé)人的，避開打電話的黃金時(shí)段你真的找了嗎？找其他聯(lián)系方式的，又是否真的渾身解數(shù)都使盡了？又或者，有個(gè)電話應(yīng)答了你，“我們都是指定的”，你的第 一反應(yīng)是移到下次，再去進(jìn)一步了解，還是當(dāng)時(shí)就再旁敲側(cè)擊問其他電話去了解推進(jìn)？

我明白，一 天打了幾十個(gè)電話，加上被拒絕，人難免會(huì)有惰性和不耐，可是，放它過去，你今天這條計(jì)劃就變得沒有意義，同時(shí)，主銷售很忙，沒有人會(huì)替你去找，最終應(yīng)付的，只有自己，或許，因?yàn)橐粫r(shí)的不耐，就錯(cuò)過了當(dāng)時(shí)的出貨機(jī)會(huì)。這就是心態(tài)。

其二，每天做完計(jì)劃我其實(shí)都會(huì)自己默默大致翻一遍，總結(jié)一遍，這些計(jì)劃中，我做了多少有價(jià)值的，又該把哪些沒價(jià)值的放遠(yuǎn)點(diǎn)，我也有惰性，也有不耐，也許我做計(jì)劃當(dāng)時(shí)也會(huì)一時(shí)偷懶，把沒找完的放著，可是在檢查梳理的時(shí)候，翻著被我擱置的計(jì)劃，我就會(huì)心虛，然后默默再找一遍。小時(shí)候?qū)W過“吾日三省”，我不會(huì)三省，我只想讓自己坦坦然然，不心虛的下班，這樣我晚上打游戲也沒負(fù)擔(dān)。扯遠(yuǎn)了，但是，對(duì)于自己有沒有辜負(fù)當(dāng)天的工作，大家心里肯定都有個(gè)衡量尺度，就各自領(lǐng)會(huì)吧。

講真的，每個(gè)人都是不一樣的，我不可能方方面面分析所有步驟和做法，有的也只是分享如何去擺正心態(tài)，避免掉能避免的。最后一個(gè)問題，包姐和婷婷姐一直覺得我不怕被客戶拒絕，被拒絕了還敢于繼續(xù)聯(lián)系客戶。首先，他在電話那頭，并不能把我怎么樣，其次，我每次打電話之前自己都會(huì)針對(duì)上次或這個(gè)客戶的癥結(jié)點(diǎn)想一想怎么說，說什么，不一定有用，但是他如果掛我電話，讓我想說的沒說出來，我就會(huì)很難受，我一定要講完，所以我會(huì)繼續(xù)撥，如果我講完了，他還拒絕，那我下次就換個(gè)說法，我關(guān)注的，并不是他會(huì)不會(huì)來單，而是我該做的是否都做完了，沒有機(jī)會(huì)，是否創(chuàng)造機(jī)會(huì)做完了。

我想，工作如同生活一般，就是這樣，如果你用心創(chuàng)造，任何平凡的事物都可以變得美好。許多被忽略的物件其實(shí)經(jīng)過簡單的雕琢就可以變成精致的藝術(shù)品，工作自是無二。洋洋灑灑啰嗦了很多，這樣說來，文章的名字估計(jì)該叫“小事精致，便已動(dòng)人”。